近年来，北泗镇人大主席团依托政府督办会、联络站、“智慧来宾人大”App等线上线下履职载体，坚持“一码三访一评”的“131”工作法，密切人大代表与选民“互联”，深化人大代表与职能部门“互动”，强化人大代表对各民生领域的监督响应，有效提升人大代表联系服务群众的广度、深度、温度。

“一码”通办，民生监督持续“在线”。

北泗镇人大主席团积极构建意见建议提交督办闭环机制，开设线上“人大代表意见收集窗”二维码，并在各村人流密集处张贴、在微信群公布，有效打破空间距离限制，所有选民均可随时随地向人大代表扫“码”建言。人大代表接到选民意见建议后，经过整合梳理、调研核实，通过“智慧来宾人大”App向有关部门提交反映，并对意见建议的审核、交办、反馈等环节进行跟进监督，确保群众的“身边事”“心头事”得以快速协调解决。

近年来，北泗镇通过“码上提”认真开展民生领域监督，每年通过线上App反映村容村貌治理、乡村规划、产业发展和公共应急等方面的意见建议百余条，意见建议处理率100%，代表满意度100%。

“三访”问效，政策监督扎实“走心”。

从固定接访的“守点”到入户走访的“巡线”，再到专项问访的“聚焦”，北泗镇人大代表以“三访”机制为纽带，让政策监督始终贴着民心走、跟着问题改，实现监督工作与群众需求的同频共振。

一是代表接访。为给民意提供一个稳定的“输出口”，各村（片）人大代表联络站将每月10日定为“代表接待群众”活动日，由驻站人大代表轮流负责接待来访群众，收集记录群众的意见建议，并形成“接访—梳理—交办—反馈”的闭环机制，加强对惠农补贴发放、村屯道路维修等政策落地情况的监督。

二是入户走访。结合政策宣传、纠纷调解等，不定期组织人大代表入户走访选民，通过“上门”拉家常、聊近况，把医保新政、养老福利等政策讲明白，把邻里矛盾、土地纠纷等问题摸清楚，让政策在“面对面”交流中落到实处，让监督融入日常、见于细微。

三是专项问访。针对教育医疗、环境整治、乡村振兴等民生热点、难点、痛点问题，北泗镇人大代表精准组织专项问访，通过召开村民代表大会听取集体意见，发放调查问卷收集共性诉求，深入项目现场开展实地核查，与老党员、致富带头人等群体进行个别访谈等，让监督更具针对性。2024年，北泗镇人大代表通过代表接访、入户走访、专项问访，广泛开展民意征集，促成北泗镇古楼村等10个自然村污水治理项目的实施，有效改善了村屯人居环境。

“一评”促干，实绩监督常态“见效”。

北泗镇人大主席团以“评议”为抓手，以“实绩”为导向，强化人大代表履职成效，通过坚持每年至少开展一次代表述职评议活动、一次满意度测评活动，让选民群众监督评价人大代表履职情况，让代表履职有压力更有动力，倒逼人大代表从“要我履职”转变为“我要履职”，让人大代表真正成为连接群众与发展的“金纽带”。

近年来，北泗镇各村（片）人大代表联络站根据群众需要，设置创业带富岗、生态文明岗、治安防范岗、政策宣传岗、公益服务岗、就业帮扶岗、法律服务岗、环卫服务岗、关爱成长岗、康乐生活岗“十大岗位”，各级人大代表结合自身专长主动认领1至2个岗位并提供相应服务，打通代表联系服务群众“最后一公里”。2024年，该镇各级人大代表积极提出意见建议131条，跟踪督促相关部门落实1627万元资金建设村级公共文化场所、排污设施、产业设施等民生实事项目。

作者：兰就芳

来源：来宾日报

编辑：叶梦莹