“现在刷脸就能吃饭，政府每天补助3块。”谢有和老人端着热气腾腾的饺子边吃边说：“老年助餐点菜品丰富多样，服务周到细致，老年人朋友还一起分享趣事。”

2024年11月，在随着红绸缓缓落下，兴宾区河西街道河西社区老年助餐点正式投入运营。时隔半年，再次走进兴宾区河西街道居家养老服务中心，这个凝聚着人大代表为民初心的民生项目，其乐融融的场景尽显老有所乐，辖区60周岁以上特困老人及70周岁以上低保家庭老人只需“刷脸”，就可以在家门口享受“幸福食光”。这一暖心工程落地，离不开兴宾区人大常委会的持续推动。

精准监督开良方。兴宾区人大常委会聚焦群众急难愁盼，立足民生痛点，将养老服务体系建设作为重点监督议题，纳入2023年度工作要点，成立了常委会副主任为组长的专项调研组，深入56个社区开展“解剖麻雀式”深度调研。代表们通过实地走访、座谈交流的“晨访+夜话”错时调研法，累计调研城乡养老机构14家、召开专题座谈会7场、收集群众建议56条，精准锁定“城区设施陈旧”“乡镇照护不足”“社区服务短缺”等症结，形成《关于来宾市兴宾区城乡居民养老服务工作情况的调研报告》，在五届人大常委会第二十二次会议上获全票通过，推动政府将养老服务设施改造纳入民生实事项目。

跟踪督办见实效。政府投入专项资金365万元完成社会福利院的消防设施改造，建成8个乡镇区域养老服务中心，实现街道综合养老服务中心覆盖率100%，护理型床位新增量较监督前提升126%……一组组数据，是兴宾区人大常委会构建监督闭环，推动养老服务政策落地见效的履职写照。

自2023年起，兴宾区人大常委会连续两年将养老服务纳入重点监督议题。开展《关于来宾市兴宾区城乡居民养老服务工作情况的调研报告》审议意见落实情况跟踪督办，建立“审议意见+责任清单+进度公示”督办机制，将5类9项审议意见转化为可量化指标，形成“问题描述-责任单位-验收标准-完成时限”四要素的督办清单，闭环护航政策落地。

在兴宾区社会福利院良江分院，由人大常委会工作机构、行业专家、老年人代表组成评估组，正对照达标率对地板硬化、消防、厨房等基础设施设备提升改造建设进行现场核验。兴宾区人大社会建设委主任委员莫少华表示：“对完成的12项重点工程进行实地验收，整改合格率从首轮71%提升至96%。改造完成后，服务供给将从单一模式向多元体系转变，形成‘居家+社区+机构’三级网络，基本解决我区多年来特困老年人基本照护需求的困境。”

创新实践结硕果。兴宾区人大常委会持续跟踪监督养老服务体系建设，推动政府创新实施医养结合改革取得突破性进展，区福利院与区人民医院共建的医养结合分院，凭借“医养双轨运行”模式获评国家四星等级养老机构、自治区中医院医养结合示范基地，医养结合工作在广西电视台八桂新风采栏目播出，形成具有壮乡特色的养老服务样本。

“我们实行‘医疗+养老’双部门管理模式，按一级综合医院等级建设，在福利院设置医疗部和养老部两个业务部门。医疗部设门诊、住院等科室，养老部配置专业照护团队，建立病情稳定即转区的医养转换机制，实现治疗期住院、康复期转养的无缝衔接。”兴宾区五届人大代表、区人民医院院长韦庆娓娓道来。

“民生实事就要办到群众心坎上。”兴宾区人大常委会主任方革表示，将持续深化“审议—督办—跟踪—问效”全链条监督，推动养老服务向品质服务转型升级，切实守护“银发幸福”。

文字：韦妮萍

初审：潘   琦

终审：莫祖才

编辑：叶梦莹