“太感谢你们了，正因为你们的耐心调解，才能解开我们这么多年的心结。”11月15日下午，大塘镇大塘社区群众李小明将一面印有“尽心尽意尽力尽责”字样的锦旗送到大塘镇人大代表手中，感谢人大代表帮忙化解矛盾纠纷。

2014年2月，李小明与兄弟姐妹就父母遗留房产问题发生矛盾，多次诉讼均为得到化解。11月9日，大塘镇人民调解委员会组织李小明与其兄弟姐妹在大塘司法所调解室进行调解，人大代表莫小芳、镇综治办罗兰波、大塘法庭覃志山、镇综治中心莫作优等人受邀参与调解工作。

历时6个多小时的调解，李小明与其兄弟姐妹间的对立情绪得以缓和，但如何化解纠纷仍未达成一致意见。人大代表莫小芳以“亲情”为突破口耐心调解，最终促使双方放下成见，达成一致调解意见。李小明支付给兄弟姐妹6人共20万元，房屋由李小明取得所有权。至此，长达9年的矛盾得到实质性化解。

近年来，大塘镇将日常工作与为民办实事有机结合，扎实开展各项为民办实事活动，有效提升群众的满意度及信任感。

撰稿：许泽朋

初审：樊娇慧

终审：莫小芳

编辑：叶梦莹