5月28日下午，武宣县人大常委会主任莫红兵走进武宣县信访局，与来访群众面对面交流，用心用情为群众排忧解难，架起党群之间的“连心桥”。

当天下午，莫红兵提前来到县信访局，仔细翻阅《群众来访登记表》等材料，熟悉每一个待解决的问题，为接访做足准备。

“胡大哥，您别着急，慢慢说，我们一定会认真对待您的问题。”来访的胡大爷反映土地权属纠纷问题，莫红兵一边认真倾听，一边详细记录，不时就时间节点、具体细节等进行询问。在全面了解情况后，他立即召集信访、自然资源等部门负责人共同分析研判，最终提出切实可行的解决方案，并要求由县信访局牵头组织协调，明确责任人和时间节点，加快推进问题解决。

整个接访过程中，莫红兵反复强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要始终坚持以人民为中心，把群众的事当作自己的事，带着感情和责任做好信访工作。对群众反映的合理诉求，要依法依规、及时高效解决；对不合理诉求，要耐心细致做好政策解释和思想疏导工作。

据了解，近两年来，武宣县人大常委会高度重视信访工作，将领导干部接访作为常态化工作机制，定期开展接访活动，在多个维度取得显著成效：在民生福祉方面，通过接访成功推动饮水、环保等多个民生项目落地，惠及群众超3万人，切实改善群众生活条件；在基层治理领域，化解土地纠纷、邻里矛盾等积案10余件，推动形成“小事不出村、大事不出镇”的治理新格局；在法治建设层面，以信访案件为抓手开展专项监督6次，督促县政府及有关部门多措并举提高执法人员执法水平，推动行政执法规范化水平提升，促进了社会和谐稳定。

下一步，武宣县人大常委会将持续跟进信访问题的办理情况，加强督办力度，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。同时，不断创新工作方式方法，提升信访工作质效，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为全县经济社会高质量发展营造良好环境。

文字：滕少娟

初审：韦舒月

终审：何升硬

编辑：叶梦莹