位于桂中红水河畔的兴宾，人大工作如同奔涌的江河，通过社情民意“码上提”数字平台，将民主活水引入寻常巷陌。这里的人大代表以“民呼我应”的担当，用小小的二维码撬动基层治理大变革，让“人民当家作主”的生动实践在扫码留言与马上办理的交响中焕发时代光彩。

“码”上直通：民生诉求办理的数字化革命

在东陈村，群众反映的水管泄漏隐患通过扫码提交后，48小时内完成维修；在平阳镇小学，腐朽木棉树从扫码反映到安全砍伐仅用时36小时，实现了“指尖留言”与“脚下生风”的治理融合……

兴宾人大创新打造“码上提”全链条工作闭环，即登记—审核—交办—办理—督办—答复—反馈，群众实时扫码留言，人大代表及时响应，民生诉求如同春潮般汇聚。今年以来累计收集建议168件，分级分类办结率达99%，形成了“群众扫码点题、代表接单破题”的民主闭环。

“云”上协商：议事场景的时空突破

“代表不是会议室里的举手者，而是云端上的联络员。”兴宾人大突破传统议事边界，将民主协商从联络站延伸到手机端。24个乡镇街道代表联络站的专属二维码，让群众随时随地化身“云上议事员”。学院社区党总支部书记韦宏高扫码反映垃圾堆积问题，来华街道通过“云端会诊”协调多部门，3天内便见证环境焕新。

代表们通过“线上接单+线下督办”的新模式，让民主协商既有“指尖速度”又有“民生温度”。

链式监督：闭环机制的硬核保障

监督不是软约束，而是“硬杠杠”。兴宾人大构建“扫码登记—智能分拣—线上督办—多维评价”监督链，在代表联络站建立“履职五单”（问题清单、责任清单、进度清单、反馈清单、评价清单）。针对群众反复反映的区容顽疾，人大代表通过平台发起“云监督”，推动兴宾区住建部门开展攻坚行动；围绕教育医疗等高频诉求，创新“扫码问效”机制，邀请群众对办理结果进行星级评价。平台数据显示，今年以来，群众满意度达98.6%，真正实现监督效能与民生幸福的“双向奔赴”。

根系滋养：代表能量的持续释放

在基层治理前沿，兴宾人大依托“码上提”平台，构建多层次履职矩阵。南泗乡人大代表江奖朝、施华吉活用“码上提”，成功化解持续多年的“三角地”权属纠纷，以法治智慧破除乡村治理顽疾；城北街道人大工委借助“码上提”平台精准收集民意，组织代表深入食品生产、销售一线开展专项督查，织密民生安全防护网；石陵镇人大代表陆秋生通过“码上提”平台精准反映水渠损毁问题，镇人大主席团迅即联动驻站代表实地调研，清淤疏堵、修复设施，同步将农田灌溉基建需求形成专题报告推动系统治理。代表们既当政策“宣传员”、民意"收集员”，更做问题“督办员”、成效“质检员”，让“有事找代表”成为群众条件反射。

从“码上提”到“马上办”，从“键对键”到“心连心”，兴宾人大以数字技术构建民主路径。平台数据显示，群众建议办理平均时长压缩至3.2天，形成了“指尖上的民主”与“脚底板下的服务”交相辉映的新图景。正如区人大常委会副主任韦英所言：“要让每个扫码动作都成为民主的脉搏跳动，让每条办理记录都化作幸福的民生注脚。”在这片充满活力的黄土地上，全过程人民民主正通过小小二维码，书写着属于新时代的兴宾篇章。

文字：黎丽双

初审：潘   琦

终审：莫祖才

编辑：叶梦莹