今年以来，平阳镇人大充分发挥代表职能作用，筑牢“四张网”，强化对精神障碍患者的服务管控，为他们及其家庭撑起一片关爱的天空。

筑牢“责任网”，明确工作方向。平阳镇人大积极推动成立精神障碍患者服务管控工作领导小组，人大代表深入基层走访调研，为制定科学合理工作方案提供依据。建立 “党委领导、村（居）负责、部门合作” 联动机制，全覆盖走访帮扶全镇 295 名精神障碍患者，着力织密排查、管控、救助、关爱 “四张网”，确保全镇社会和谐稳定，辖区内未发生精神障碍患者肇事肇祸事件。

筑牢 “排查网”，摸清底数情况。镇人大组织代表与包村干部、包村干警、村组干部网格员和医生等成立排查小组，对全镇 295 名精神障碍患者开展常态化见面走访排查。做到见面访必见人、电话访必听音、微信访必回复，新发病例及时纳入管理服务范围。今年以来，共排查走访 377 人次，将 3 名长期在外地居住患者情况推送到属地乡镇，督促 5 名未及时用药患者用药，送 18 名有肇事肇祸倾向患者到精神病医院治疗。

筑牢 “关爱网”，提供贴心服务。人大代表积极协调相关部门，为患者提供医疗救助、康复服务，督促落实医保政策。组织关爱活动，送去生活物资和温暖关怀，倾听患者及其家属诉求，解决实际困难。目前，共帮助办理残疾证 169 人，为 151 人落实城乡居民最低生活保障金，预计为 18 名非住院诊疗的 3 级及以上严重精神障碍患者监护人发放 “以奖代补” 资金 3.42 万元。

筑牢“管控网”，确保社会稳定。平阳镇人大联合多个部门成立服务管控专班组，对精神障碍患者做好 “五包一”，防止脱管、漏管。建立重点患者包保责任制，专人负责定期走访。对有肇事肇祸倾向患者及时管控，已走访处置发病事件 4 起，有效保障群众生命财产安全。

下一步，平阳镇人大将继续发挥自身优势，扎实开展 “我为群众办实事” 行动，为精神障碍患者提供更优质服务，听民声、解难题，用心用情用力为民办实事、办好事，提高群众满意度和幸福感。

文字：徐桃桃

初审：徐桃桃

终审：左信部

编辑：叶梦莹