近日，武宣县人大常委会纷纷前往联系乡镇开展“巡回接访下访”活动，面对面倾听群众诉求，现场会商研究解决办法，推动矛盾实质化解，切实维护群众合法权益。

9月25日，在联系乡镇三里镇接访点，该县人大常委会主任莫红兵认真倾听群众反映问题，详细了解事情来龙去脉，不时做好相关记录。同时耐心疏导群众情绪，与县、镇相关部门现场研究解决办法，实事求是答复群众诉求，并现场要求相关部门对群众信访事项持续跟进、现场督办、限期落实，依法依规把群众合理合法诉求解决好。

在接访中，莫红兵强调，信访工作事关群众切身利益和社会稳定，是反映社情民意的“晴雨表”，更是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化责任担当，用心用情回应群众期盼，真心真意为民排忧解难。要牢固树立“群众利益无小事”的观念，站稳群众立场，畅通民意渠道，多扑下身子、沉到一线与群众面对面交流、零距离沟通，帮助群众解决实际困难和问题，确保群众合理诉求得到妥善解决，切实增强人民群众获得感幸福感安全感。要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓，努力把信访问题化解在基层。要强化工作举措，突出工作重点，层层压实责任，创新工作方式，形成工作合力，用心用情用力化解民生难点、痛点、堵点问题，实现信访工作质效双提升。

9月29日，武宣县人大常委会副主任黄志芳到桐岭镇接访群众。在接访中，黄志芳面对面接访了上访群众，认真倾听群众反映的土地纠纷问题、详细了解事情原委，用心与群众沟通交流，并从法律、政策、情理层面耐心细致做好解释说明工作，对群众提出的诉求，积极与属地、相关部门现场分析研究给予群众实质性帮助和政策指导。她强调，信访工作一头连着党委政府、一头连着人民群众，是维护社会和谐稳定的重要源头性、基础性工作。要牢固树立以人民为中心的发展思想，走好新时代群众路线，强化政治担当，扛起政治责任，扎实细致做好新时代信访工作，全面提升信访工作能力水平。要深入研究问题，进一步钻研信访案件化解的新方法，真正解决问题、化解矛盾、消除误解，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。要持续深化信访问题源头治理，明确“时间表”、制定“路线图”，凝聚信访工作合力，强化协作联动，全力维护社会和谐稳定。

下一步，武宣县人大常委会将深入学习践行新时代“枫桥经验”，将接访与调研相结合，持续完善源头预防、矛盾排查、纠纷调处、多元化解的信访矛盾综合治理工作机制，及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态，为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育打下坚实的基础。

文字：黄   飞

初审：滕少娟  

终审：覃大任

编辑：叶梦莹