“塘洪村道路有一棵大树受台风影响横倒在路中间，给行人和车辆通行带来严重安全隐患，希望能尽快处理。”日前，兴宾区石陵镇三山村人大代表联络站开展人大代表接待选民群众活动期间，居住在三山村委塘拉自然村的陆大哥向人大代表反映“心上事”。

群众的“心上事”就是人大代表的“上心事”。根据群众反映的情况，人大代表立即前往现场实地了解情况，并与驻站代表一起讨论研究解决方案。在代表和群众的共同努力下，倒伏树木得到处理，道路恢复正常通行，群众纷纷为人大代表点赞。

这是石陵镇三山村人大代表联络站解决群众“急难愁盼”的一个缩影。今年来，石陵镇人大把群众的“心上事”变成代表履职“上心事”，切实推动人大代表作用更好发挥。

坚持问需于民，了解群众所思所想所盼。今年以来，在石陵镇人大的精心组织和推动下，各联络站开展活动10余次，接待选民群众400余人，收集意见建议20条，组织现场调研3次。通过扎实地问需于民，代表弄清了群众的“操心事、烦心事、揪心事、关注事”，解决了重要民生问题8件。同时协调部门参与调处10余起，打通以心换心的“最后一公里。

坚持服务于民，全心全意为群众办实事。人大代表是职能部门与群众之间的一座桥梁，群众“心上事”光“上心”还不够，还要找准切入点，打开服务群众的“快车道”。三山小学路口因道路施工造成路面坑洼积水，村民群众出行极为不便。三山村人大代表联络站及时收集问题，组织代表实地调研并反馈有关部门，实时监督施工队修复路面。现在道路平整，为车辆行人通行提供了更加安全和便捷的保障。

坚持办事利民，实实在在办好惠民利民实事。群众的“幸福指数”与代表的“履职指数”息息相关。为更好地推动基层社会三治融合，石陵社区人大代表联络站组织代表每季度实地考察和美乡村人居环境整治整改推进成效，在收集群众意见后，建议撤移国道两侧的垃圾桶，重新设置垃圾存放点，推行“门前三包”责任制，商户清理自家门前垃圾，自行购买垃圾桶存放生活垃圾并放在自家门前处。同时由社区牵头每户收取150元/年保洁费，聘请环卫工人负责定期清理店铺门前的垃圾，有效提升镇容环境。

脚上沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。下一步，石陵镇人大将继续践行全过程人民民主的工作理念，进一步加强人大代表与选民群众的联系，用代表履职的“走心”与“用心”换来群众的“放心”和“安心”。

文字：罗莉兰

初审：罗莉兰

终审：韦  韬

编辑：叶梦莹