“‘“随手拍’真是太方便了，只要手指轻轻一点，就能在手机上反映建议，不仅给我们人大代表履职提供了新平台，也让我履职更便捷、高效，真是太方便了。”来宾市、武宣县两级人大代表韦芳华说道。

如何让代表工作更加活跃，代表作用发挥得更加充分，代表履职方式更加直接、更为高效？近年来，武宣县人大常委会聚焦群众所需所盼，主动顺应“互联网+”发展趋势，发挥人大代表通过手机屏幕上的来宾人大“代表在线”APP信息化平台（以下简称“APP平台”）反映民意民诉，丰富和拓展全过程人民民主的武宣新实践。

让“随手拍”成为最实用的“掌中利器”

武宣县通过建立“1234”（即一个小组、两个固定、三个负责、四个纳入）机制，强推动，各级代表通过APP平台直接反映问题，对象更加广泛，流程更加便捷，信息更加实时，既延伸了监督链条，也使监督格局从“以点带面”拓展到“点面结合”，实现了全链条、全方位、全覆盖，实现丰富了人大监督形式。围绕APP平台推广应用工作，武宣县安排县人大常委选联工委专职抓好培训工作，通过线上线下多形式、多层次开展宣传培训，手把手教会各级人大代表熟练掌握平台的使用要领。为加快推广使用速度，组成10个宣传工作队深入各代表联络站（点），通过分层分类培训指导，对平台的安装登录以及日常使用进行跟踪指导服务。还有针对基层人大代表年龄偏大，使用智能手机不大利索的问题，组织工作人员通过“面对面”“一对一”方式，现场演示如何安装使用平台及跟踪、查看问题办理进度等。此外，结合走访接访活动，代表们侧重向群众介绍如何运用二维码反映以及反映什么等内容，以此收集群众更多操心事、烦心事。目前，已有930名代表安装且使用移动APP平台，并通过APP平台反映1698件建议。

让“随手拍”成为最喜用的“掌中利器”

聚焦“双联”工作，各级代表充分利用碎片化时间，主动抽出时间，深入基层、深入群众，走街串巷、查找问题，在公园、街路、居民小区，在工地、露天市场、河岸，用手机将存在的问题拍照并记录下来，对所拍内容、问题所处地点、种类进行梳理形成意见建议后通过APP平台反映。依托代表联络站、民情议事厅平台等，各级代表积极参与“榕树议事”“廊亭议事”“田园议事会”“围炉夜话”等基层民主议事活动236场次，将群众集中反映的共享单车乱停乱放、交通噪声扰民等问题以图文并茂的形式通过APP平台反映。目前，代表反映市容市貌、污染防治问题共422件，已办结422件，约95%问题在当天或次日得到及时解决。与此同时，武宣县还结合开展“请党放心 乡村振兴 共富有我”“优化营商环境，助力高质量发展”主题进站活动，创新推出了“以领导干部带头进站、五级代表全员进站，问群众‘急难愁盼’、问政府解决落实，人大代表‘随手拍’活动”的“两进两问一拍”的做法，2023年以来，全县各级人大代表参加活动2000余人次，接待群众超1.4万人次，收集意见建议400余条，帮助群众解决“急难愁盼”问题500多个。  

让“随手拍”成为最管用的“掌中利器”

为将代表随时随地的拍摄、反映转化为各职能部门齐心协力的履职、真心实意的整改，武宣县边实践、边摸索、边改进，一套“代表随手拍、政府马上办、人大持续督”的全链条闭环办理机制逐步完善起来。与此同时，注重对代表在APP平台诉求等数据的“量”和“质”分析研判，汇总代表反映集中的问题类别，从社情民意“弱信号”中捕捉“强信息”，为常委会开展监督等工作提供参考，推动共性问题从源头上化解。如围绕在代表们反映乡村振兴类861件建议，县乡人大强化与同级政府的协调配合、良好互动，保持“随手拍”机制与“随时办”机制顺畅对接、协调联动。助推政府部门重点围绕农业产业做文章，力争从“个性”问题寻找共性，并达到拍照“一点”规范“一片”的效果。仅2023年，共安排8770.33万元用于产业项目，建成小型农田水利渠道、机耕路等农业产业基地配套设施48个，粮食总产量和单产增长率均位于来宾市第一，新增自治区级农业产业化龙头企业2家，全县“三品一标”认证品牌增至11个，武宣县双姐食品有限公司等3家企业获授“北京农产品供应基地”牌匾，并连续十年获得国家生猪调出大县奖励。

“我们将结合工作实际持续用好APP平台，借助信息化的力量，努力实现让人民群众的声音直通人大机关，让信息多跑路、无梗阻，让人民群众少跑腿、能直言，让改革发展成果更多更公平惠及广大人民群众。”武宣县人大常委会副主任王寿猛说。

文字：滕少娟   

初审：李珮珮

终审：覃大任

编辑：叶梦莹