“代表在线”云上搭台，实现代表移动履职，让代表履职更灵活、接地气、得民心，打造兴宾区人大代表履职“新名片”。

全天候在线“不打烊”

人大代表韦东艳在“代表在线”APP平台反映“平阳镇洛洞村委各村屯主干道、巷道的部分路灯因年久失修出现不同程度的老化破损，夜晚出行很不安全，特别是村委附近的水塘经常有村民自己打灯来洗衣服，存在很大安全隐患。”按照以往，她需等到开展代表进站履职活动时才能反映问题，如今，韦东艳可以直接将该情况用手机拍下来，附上文字说明，在“代表在线”APP平台上传诉求即可形成工单。经过后台的派单接单，镇政府与洛洞村委驻村工作队员、村“两委”干部立即协商解决方案，并及时向上级申请建设资金采购路灯。很快，洛洞村委新安装了23盏路灯，涵盖了四个村屯的主干道、巷道、鱼塘等多个主要途经路段，1000多群众受益。

“代表在线”利用数字化资源和优势，通过线上平台“全时段”收集意见、回应诉求，实现联系群众“不下线”。

随提随办呼应“无延时”

良江镇中心街的一根电线杆被路过的车辆意外撞断，随时可能倒下，过往群众和车辆很多，不仅会影响交通，更会危及群众生命安全。人大代表石有安在赶集时看到此情景，一时之间也不知该联系哪个部门到现场处理，他第一时间想到了“代表在线”APP平台，立即利用“掌中利器”反映现场情况。

急事急办，区人大“代表在线”管理员立即电话派单，良江镇分管领导组织镇乡村建设综合服务中心、派出所和供电所工作人员到现场抢修排危，该电线杆被专业工作人员移除，隐患及时有效消除，过往群众纷纷为人大代表和相关部门的迅速行动点赞。

群众安全无小事，兴宾区人大坚持以人民为中心，密切联系群众，织密织牢群众安全防护网。

活用平台做好创城“加减法”

“铁北大道广西科师院周围经常有人焚烧垃圾，垃圾焚烧产生大量浓烟，烟雾呛人气味难闻，给附近居民带来困扰，也给文明城市创建造成很大负面影响。”

“河西街道新华社区城东六路旁堆积近10吨建筑垃圾，不仅占据道路、破坏环境，还影响附近居民的日常生活，存在安全隐患。”

……

今年以来，兴宾区各级人大代表通过“代表在线”APP平台报送市容市貌、污染防治信息61条，已完成处理52条，处理率85.2%，满意率为100%。

我区各级人大代表们利用“代表在线”数字化履职场景，坚持监督与支持并重，多元参与创城工作“加法”，跟踪督查，推动问题整改，巧解破除顽疾“减法”，推动文明城市创建工作出实效。

扬优补短画出履职“全景图”

兴宾区人大积极践行全过程人民民主理念，善用来宾人大“代表在线”APP，打造“互联网+代表监督”新模式，实现联系选民意见归口收集，分级交办处理，监督检查全覆盖、问题管理全闭环，形成“民情数据库”，每条建议、每个问题来可溯源、转有反馈、追有记录、了有分析。此外，创新建立“代表在线”项目类服务清单，破除代表们遇到项目建设类问题“不想报”的障碍，把代表们在APP 上反映的短时间内解决不了的问题进行台账登记，后期持续跟踪落实情况，及时将最新进展反馈给代表，以及分析研判反映比较集中的问题，视情况移交给纪委机关联合督办，一网覆盖、一网联动助力到代表履职工作的面、链、节、点，推动人大工作效能整体提升。

下一阶段，兴宾区人大将持续深化“智慧人大”建设，不断“走实”“代表在线”小平台，让代表可以随时随地收集选民意见建议，把“履职清单”，转化为群众“幸福账单”，让履职更高效。

文字：韦妮萍

初审：莫祖才

终审：罗 敏

编辑：叶梦莹