黄茆镇充分发挥人大代表联络站“五大功能”作用，主动掌握镇域社会矛盾纠纷线索，推动解决群众急难愁盼问题，维护社会和谐稳定，服务经济社会发展取得明显成效。

找准代表履职“结合点”，广泛收集问题线索

用好联络站“民意窗”“连心桥”“监督岗”“宣传站”“大课堂”五大功能，广泛听取、收集民意，推动信访问题化解。通过民意征集会、主题活动、“代表接待日”“集中走访群众”等代表履职活动，广泛听取、梳理汇总群众反映强烈的问题，形成代表建议，推动问题解决，从源头上减少信访件的产生。监督推动镇政府进一步加强信访矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作，切实维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。黄茆镇4个人大代表联络站还以群众喜闻乐见的形式开展宣传宣讲活动16场次，让法律法规家喻户晓，入脑入心，引导群众依法理性表达诉求，依法信访解决问题。

发挥代表作用“主力点”，着力解决群众烦心事

整合资源建设“人大代表民意窗”“人大代表民情直通车”平台，打造人大践行全过程人民民主的基层民主单元，并使之成为保障人民当家作主、人大制度优势转化为治理效能的基层实践平台和重要窗口。将县、镇人大代表64名列入网格，通过走访联系选民群众等活动，让老百姓在家门口就能“找得到人、说得上话、议得了事”，并定期或不定期组织村民代表、人大代表围坐在一起，商议村里涉及面广的重大问题。根村人大代表通过深入群众宣讲政策、与群众交心谈心，答疑解惑，搭建群众与政府的桥梁纽带，推动武宣登高有限公司项目征地拆迁工作顺利开展。

把握信访工作“切入点”，助推矛盾纠纷多元化解

在人大代表联络站建立“两官一律一代表”法律服务平台，积极稳妥推进信访事项化解工作。邀请法官、警官、律师进站联合提供法律服务。结合联络站每季度的集中学习活动，侧重围绕耕地保护、婚姻家庭、老人赡养、妇女儿童权益保护、信访条例、民法典等内容组织代表学习，切实提升人大代表的法律素养和依法办事能力，实现人大代表从一般对象向农村法治骨干力量转变。对于代表收集到的信访问题线索中的疑难案件，邀请法官、警官、律师进站与人大代表联合开展调解，形成全方位、多层次的矛盾纠纷化解合力，通过非诉手段将矛盾纠纷调解在基层，消除在萌芽状态。今年以来，黄茆镇运用“两官一律一代表”化解了道路施工劳动纠纷、登高新型建材项目土地纠纷、居民在村庄内养殖畜禽等久调无果的矛盾纠纷8件，使双方达到和气调解、握手言和的效果。

撰稿：覃金芳 

初审：梁仕志

复审：李婕玉 

终审：叶梦莹