今年以来，合山市岭南镇人大不断强化三大举措，深化“代表在线”APP平台的运用，紧跟数字化发展趋势，在组织管理、创新形式、强化督办上持续发力，依托数字赋能让群众参与进来，把群众发动起来，以基层生动实践丰富全过程人民民主的内涵和形式，合力破解了群众普遍关注的热点难点问题。2021至2022年，岭南镇人大连续两年获评来宾市APP应用平台代表建议承办先进单位。

强化组织管理 让平台更“好用”

制定并落实《岭南镇人大“代表在线”APP应用平台建设实施方案》，成立工作领导小组，建立领导机制，形成代表联络站主抓、人大履职中心转办、人大主席团督办的工作机制，量化目标任务，每个季度向人大主席团报告平台运用情况，定期解决在运用平台中存在的各种问题，通过强化领导、建立机制、抓细抓实人大“代表在线”APP工作，不断促进APP运用工作常态化、规范化、长效化。

组织全镇代表学习《来宾人大“代表在线”APP平台安装操作指南》，通过微信、培训会、人大例会、代表联络站活动等多形式发动代表运用“代表在线”APP平台，全镇人大代表实现APP安装率、使用率100%。要求人大代表通过APP平台随时随地把群众反映的“社情民意”变成“履职清单”，把“脚板走访”与“网络对话”有机结合起来，立足自身专长优势，在精准为民代言、为民建言的同时，做到宣传政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾，助推群众身边的问题解决，助力基层社会治理。

创新履职形式 让平台更“实用”

在用好用活APP平台的基础上，开展更具岭南特色的“代表亮身份”活动，通过“码”上建言，打通代表联系服务选民“最后一公里”。全镇人大代表统一制作“人大代表身份牌”，身份牌上公布代表姓名、任期时间、所属选区、联系方式及意见反馈二维码，在自家门口、村社区公开栏，楼栋片区等区域挂牌公开，选民只需使用微信“扫一扫”功能扫码，按照提示操作填写，即可线上提交意见建议。代表们则通过微信小程序实时接收或查询信息，梳理好信息后，通过APP平台反映选民诉求。这一举措进让社情民意收集有了“新通道”，激发了代表履职“新活力”，开辟了代表履职“新路径”，打破了代表履职的时间空间限制，进一步提升监督的实效性和精准性。同时，“镇、村、户”三级工作阵地相互串联形成群众与代表多维度联系沟通的大格局，有序扩大公众参与基层社会治理。

自6月人大代表挂牌亮身份活动开展以来，收到群众提交意见建议60多条，其中列为优质建议3条，有效促进一批民生实事的办理。如：群众反映东矿菜市场道路存在安全隐患，东矿社区人大代表通过来宾人大“代表在线”APP提出群众诉求，镇人大转由镇政府承办，镇人民政府和合投集团共同出资3万多元，对东矿菜市斜坡进行硬化平整，得到群众一致好评。石村歪罗桥是村民收种稻谷的必经之路，自坍塌以来，对村民的生产运输造成安全隐患。石村片人大代表通过APP平台反映问题后，镇政府组织办理，出资58万元修建歪罗桥，为石村960多亩水稻种植产业提供交通便利，及时解决了群众反映强烈的问题。思光村、里兰村人大代表通过来宾人大“代表在线”APP提出村民反映的思光村江平屯、里兰村上塘屯水管管网老旧、用水紧张等问题，镇政府随即组织相关部门实地踏勘调研，投入财政衔接资金108万元，更换1900余米主管网、180余户支管网加水表安装，确保了群众的饮水安全。

注重跟踪督办 让平台更“管用”

指定镇人大秘书专门负责收集、转办人大代表所反映的意见建议，镇人大主席团对意见建议进行“量”和“质”的分析研究，及时掌握群众反映的急难愁盼问题和建议解决的事项，形成督办任务责任清单，同时通过共享机制，形成“人大+纪委”的联合监督模式，有效提升代表意见建议的办复率和满意度，真正做到民有所呼、我有所应。

今年以来，人大代表通过“代表在线”APP反映信息230多条，处置率100%，代表满意率100%，群众的幸福感和获得感得到有效提升。如：里仰村人大代表通过来宾人大“代表在线”APP提出解决里仰老矿屯至古樟横山屯东路面坑洼问题的建议，镇人大收到建议后，立即办理签收和转办，并形成督办任务清单，由主席团全程跟踪督办，6月市人民政府投入财政衔接资金120万元，在里仰老矿屯至古樟横山屯东路段，完成宽3.5米、长约400米的产业路硬化工程，为沿线800余亩的甘蔗运输提供便利，获得群众一致好评。

下一步，岭南镇人大将持续发挥来宾人大“代表在线”APP作用，坚持以数字化为抓手，进一步畅通代表与选民的沟通，优化履职保障，让代表履职更智慧、更高效、更便捷，更好推动全过程人民民主在基层实践取得成效。       

撰稿：蓝雨

初审：韦珠

复审：蒙日宝、蓝屏萍

终审：陆 康

编辑：叶梦莹