陶柳燕是金秀镇人大代表，也是金秀镇民乐社区党委书记、居民委主任。在她看来，人大代表不仅履职时要围绕老百姓关心的问题，平时也要对百姓怀有深厚的感情。作为一名基层工作者，她每天的工作就是围着民乐社区5200名常住居民转，在解决千家万户反映的“急难愁盼”问题中，不断摸索提升城镇化高质量发展的“金秀样板”。而人大代表的身份，更让她深感不能辜负社区群众的期望。

民乐社区是金秀瑶族自治县AAAA级景区“山水瑶城”所在地金秀镇两大社区之一。社区户籍60岁以上老年人558人，其中80岁以上老年人313人，高龄占比达56.1%以上。老龄化程度远高于全市平均水平，养老问题亟待基层主动作为。为此，陶柳燕坚持每月定期走访群众，听取老年人的想法建议；组建社区工作调研组，邀请对养老工作熟悉、履职能力强的人大代表多次前往目前全国唯一一所国家公立“二级甲等”瑶医医院拜访瑶医专家，多次到其他医疗机构调研座谈。在前期充分调研的基础上，她逐步推动社区与金秀镇卫生院达成协议，免费将健康服务延伸至瑶胞家庭，制定个性化方案，定期为社区老年人提供药膳、瑶浴、刮痧、艾灸等基础瑶医药服务，解决老年人尤其是留守老人、高龄老人及独居老人的后顾之忧，让老年人乐享健康。组织社区老人参加培训、讲座，掌握瑶医瑶药基本药理知识，养成健康养生的良好习惯。民乐社区老年人平均寿命达80岁以上，风湿骨痛发病率低于10%，远低于全国的30%；60岁以上老年人患有慢性疾病比例低于23.3%，远低于全国的75%，失能老年人比例低于5.7%，低于全国的16.6%；社区内未发现顽固性皮肤病发病的老年人患者。社区开展的送医、送药、送健康服务收到了实实在在的成效。

陶柳燕（右一）给老年人宣传瑶医药知识

陶柳燕还时常组织参与人大代表联络站走访调研了解群众对养老问题的看法和共建意愿，最大化争取社会资源和社会力量。民乐社区位于AAAA级景区内，自然环境优越，气候宜人，但过去四周山高坡陡，缺少公共休闲步道和供老年人休憩、锻炼的公共配套设施，给老年人出行、观景、锻炼带来诸多不便。74岁的莫某提出把适老化改造融入城镇景观建设过程的建议，获得县党委、政府采纳。民乐社区开始进行适老化改造，营造宜居环境。辖区内先后修建功德桥、八一桥、金山秀水桥等5座瑶族元素景观人行步梯桥，完成环香草湖3公里健身步道建设，为金秀河沿岸2公里景观带加宽健身步道。

通过一系列充满瑶文化元素，符合人性化、适老化的改造，社区实现了“出门即是美景，10分钟路程内就医、购物、娱乐休闲服务全覆盖”目标。在瑶都广场、公园、步行街，老人们跳广场舞、散步、唱歌，乐享健康时光。

今年1月，由国家卫生健康委老龄健康司、中国健康教育中心编著的《2021年全国示范性老年友好型社区典型案例集》出版发行，该书从992个全国首批示范性老年友好型社区中选择32个社区作为典型案例，金秀瑶族自治县金秀镇民乐社区入选。

陶柳燕在社区的岗位上做好人民和政府的桥梁，用心用情书写着真心为民的瑰丽篇章，走到哪儿想到哪儿干到哪儿，将群众的呼声变为推动服务精准度和安全性的明灯，为群众提供更优质、更便捷、更高效的第一线服务。

图文：黄莉丽

初审：李宁

终审：黄莉丽

编辑：叶梦莹