近日，合山市煤炭公司大院内不时传出阵阵欢声笑语，居民们聚精会神下棋、喝茶、聊天、健身，恢复了往日的热闹。

此前，南镇城北社区人大代表在日常走访中发现，原本热闹的大院内显得十分冷清，原来是红火蚁入侵花圃和草坪，导致部分居民被咬而不逗留。代表们立即察现场、拍照查证，并通过来宾人大“代表在线”APP反映这一情况，促使红火蚁问题得到妥善解决，获得大众一致好评。

近年来，岭南镇城北社区人大代表联络站坚持以服务大局、服务基层、服务姓为主线，充分发挥“宣传站”“民意窗”“连心桥”“监督岗”“大课堂”五大功能，打造联系群众之桥、学习交流之站、凝心履职之所、展示风采之窗。

严格制度标准，规范联络站建设。积极发挥资源共享优势，利用上级人大拨款和镇财政预算双渠道给予保障，并设接待场地，满足代表接待选民群众的需求，进一步拉近代表与选民的距离。建立健全人大代表接待选民（群众）制度、人大代表联络站工作职责(试行)、驻站代表信息一览表并张贴上墙，主动接受选民（群众)的监督，配备1名站长，1名副站长、1名联络员，负责联系与协调联络站日常工作。目前有驻站代表23人，每次活动安排不少于10名代表参加。

拓宽沟通途径，创新活动方式。联络站代表除了定点定时接待选民群众外，并按照年初制定主题，通过深入社区、走访选民、召开座谈会、开展参观视察、参与社区活动等形式，让代表与选民群众进行零距离接触、面对面交流，倾听选民群众的意见和建议。如：2022年9月份，社区联络站积极开展“推进基层社会治理，建设幸福宜居家园”主题活动，组织全市各级人大代表深入学习宣传基层治理论述，实地调研，召开民情沟通会，听取人大代表和群众意见，相关部门针对代表和群众提出的问题作现场解答或表态发言，最后由联络站提炼形成代表建议，上报镇人大主席团。

为民解忧解困，密切代表和选民关系。联络站在履职服务的基础上，充分发挥密切联系群众的桥梁和纽带作用，通过帮助选民群众解决实际问题，进一步发挥平台作用，密切代表和选民群众的关系。2022年10月份，溯河矿张女士到社区人大代表工作室反映，原溯河矿工行楼入口处，旁边的救济物资收纳箱边上，有一堆旧衣物散落在地面，风吹雨淋日晒容易发霉生虫，造成环境污染，影响市容市貌，建议及时处理。驻社区人大代表收悉后，立即与张女士深入到现场实地查看，拍照收集佐证信息，及时发布至来宾人大“代表在线”APP，后续得到妥善处理，解决一民生问题。

2021年以来，城北社区人大代表联络站累计驻站人大代表23名，共计接访居民众290人次，接待党员群众100多名;走访居民群众100人次，收集各类问续束30余条，累计为民办实事230余件

撰稿：蒙燕飞

初审：蒙日宝

终审：蓝屏萍

编辑：叶梦莹