“阿伯，家里有什么矛盾纠纷要处理解决吗？有什么困难要向政府反映吗？我们及时帮您解决。如果接到12340电话，请您一定耐心接听回答，给我们镇客观评价，感谢您的支持与配合！”  

12月30日，在忻城县大塘镇九龙村大街小巷、田间地头、群众家门口，人大代表一遍遍叮嘱着群众。连日来，大塘镇九龙村人大代表积极行动、主动作为，组织人大代表以各种形式参与提升群众安全感满意度工作。围绕提升群众安全感和满意度的目标，九龙村组织各级人大代表通过发放宣传单、入户走访、微信群转发信息等方式加强宣传，加深群众对政法系统和群众安全感的了解，引导群众积极参与满意度调查。

与此同时，代表们联合镇村干部通过入户走访，加大矛盾纠纷排查和调处力度，及时做好矛盾纠纷的排查、上报、化解工作，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾纠纷不上交，切实提升群众满意度。

撰稿：樊柳连

初审：蓝仕

终审：韦良治

编辑：叶梦莹