自新冠肺炎疫情发生以来，合山市岭南镇人大代表主席团充分发挥密切联系群众的优势，以身作则、以点带面，主动当好防疫宣传员、信息采集员、防控监督员、矛盾化解员、暖心服务员“五大员”，在战“疫”中体现了人大代表的担当和作为。

当好防疫政策“宣传员”。各代表联络站在辖区内张贴疫情防控宣传通告，悬挂横幅，充分利用网格疫情防控微信群第一时间发布各级疫情权威信息，减少群众对于疫情的恐慌，不断增强群众对疫情的警惕和防范意识。人大代表上门入户宣传，发放防控知识科普宣传单，讲解防控知识，提醒群众少出门、不聚会，有任何突发情况要第一时间和村委（社区)取得联系，提升群众对疫情的防护能力。

当好防疫信息“采集员”。各级人大代表充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，在做好基层社会治理信息采集工作的同时，重点做好疫情防控重点人员、返乡人员的搜集、排查、上报工作。对上级交办和群众反映的需求核查情况，第一时间上门调查核实。全面摸排、掌握网格内人员进出信息，配合疫情防控指挥部统计上报中高风险区返回人员信息，做到信息无遗漏。

当好疫情防控“监督员”。各级人大代表严格落实各项疫情防控措施，发挥疫情防控网格化工作督查机制，加强排查，加大对红白喜事人员聚集情况的监督上报工作；对村（居）民不戴口罩、聚集等行为及时劝导、制止，确保将疫情不安全苗头遏制在萌芽状态；加大“场所码”推广使用工作的检查督促力度，在商铺、超市等人员聚集场所督查是否严格执行“三码联查”，确保辖区“逢进必扫”“扫码必验”“验码必严”，全面筑牢防护安全线，为守护人民群众健康加“码”。

当好防疫矛盾“化解员”。各级人大代表按照基层社会治理要求开展走访巡查，及时排查发现矛盾纠纷，做好化解处置工作。随着防疫措施的常态化，部分群众产生焦躁等不良情绪，容易引发矛盾纠纷和涉疫违法行为，人大代表主动参与矛盾纠纷调解，对不理解、不支持、不配合疫情防控的群众，积极做好本人和家属的思想引导工作，化解不了的及时上报村委（社区），并做好跟踪处理，打好矛盾纠纷排查化解“主动仗”，妥善处置各类矛盾纠纷风险。

当好有温度的“服务员”。疫情防控工作既要严管，也要有爱，有温度。各级人大代表根据镇党委、政府要求加强服务意识，对被隔离人员和因疫情防控造成生活不便的人员，主动配合有关方面提供必要的生活保障，为他们的隔离生活送去温暖，倾听他们的诉求并尽力完成，帮助特定群众解除后顾之忧。

文：党礼凤

初审：韦雄俊

终审：韦雄俊

编辑：叶梦莹