人大代表民生监督APP平台
——开启“互联网+代表”监督新模式
为创新监督模式，增强监督实效，忻城县人大常委会认真贯彻落实习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，贯彻落实自治区、市人大工作部署要求，积极探索将人大依法监督与互联网技术深度融合、与人大代表履职深度融合，打造“互联网+代表”工作品牌，开启“互联网+代表”监督新模式，以提高监督的精准度和实效性。
2019年来宾市人大在广西全区率先建立五级人大代表环保监督APP应用平台，组织和发动五级人大代表对环境污染问题进行全方位监督，2020年4月该平台进一步升级为民生监督APP应用平台。忻城县人大及时召开人大代表民生监督APP应用平台建设工作动员部署暨培训会议，要求全县上下要统一思想，充分认识开展人大代表民生监督APP应用平台建设工作的重大意义，切实加强组织领导，克服畏难情绪，甩掉思想包袱，扎实开展五级人大代表民生监督APP应用平台建设工作，积极发动全县五级人大代表参与、利用人大代表民生监督APP，对环境保护、市容市貌、脱贫攻坚、食药品安全、公共应急事件等民生领域存在的问题进行监督，推动政府及其职能部门强化整改，切实解决人民群众反映强烈的热点、难点和堵点问题，为群众排忧解难，真正做到为人民办实事。
“以前，参加人大监督活动，通常是走走看看，时间有限，发挥的作用也有限。现在有了人大民生监督APP，提建议意见非常简便，既节省了时间又提高了效率，我们履职的积极性更高了”。提起人大代表民生监督APP,县人大代表韦良治赞不绝口。“去年县人大组织代表对县城的饮用水源点进行了调研，发现县城水源保护区内有诸多不符合水源保护的构筑物，如养殖废水、工厂、二级路、住宅开发区、树庄等影响水源安全的因素存在。我通过APP上报了问题后，相关部门立即响应，推进问题整改。目前忻城县自来水公司已经在黄金村鸡叫屯建设了新的县城饮用水取水点，项目的实施从根本上解决县城自来水厂原取水点受污染的风险问题。”近日，县人大代表罗长寿向笔者介绍他利用人大民生监督APP持续进行跟踪监督的事例。
以前，人大代表反映问题渠道单一、耗时长、效率低这一普遍问题一直困扰着人大代表。现如今，人大代表在手机下载民生监督APP平台后，便可实现“掌”上监督，随时将身边发现的民生问题以照片或文字的形式上传到APP平台，第一时间向政府及其有关部门反映；反映的问题解决进展如何，点开APP就能知道，可以跟踪督办以及对办理情况的满意度测评。
据了解，截至2021年1月4日，忻城县人大代表通过民生监督APP平台反映问题1700余条，整改落实1400余条，一批群众关注的热点难点环保问题逐步得到重视和解决。如忻城宏图锰业公司废渣治理、马泗乡塘岭村锌峰矿业公司遗留尾矿污染问题的治理、县城饮用水源迁移工程建设等得到较好治理和落实。不仅如此，APP应用平台利用信息化手段更是打通了人大监督与政府相关职能部门应对处置之间的信息壁垒。“有字有人证、有图有真相”，解决了反映不及时、固定证据难、应对处置慢和反馈结果慢的问题，人大代表通过APP平台持续跟踪督办，对提升政府及其职能部门处置问题效率具有明显促进作用。（吴治除）
